Obchodní podmínky

Podnikající fyzická osoba Regina Činčalová se sídlem Kunčičky u Bašky 481,   IČ 63346273, provozující internetový obchod www.intra-shop1.webnode.cz

1.         ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1.    V případě, že nebyly sjednány jiné písemné podmínky kupní smlouvy, upravují tyto „OBCHODNÍ PODMÍNKY“, vydané v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku (dále jen „PODMÍNKY“), smluvní vztahy, vznikající mezi podnikatelem Tomáš Činčala se sídlem Malenovice 237,  PSČ 73011, IČ 66697221, jako prodávajícím (dále jen „prodávající“) a kupujícím (dále jen „kupující“) uvedeným v kupní smlouvě (dále jen „smlouva“).

1.2.   Veškerá prezentace zboží prodávajícího umístěná v katalogu, reklamě nebo ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Kupní smlouva mezi kupujícím a prodávajícím vzniká buď na základě podpisu listiny označené jako kupní smlouva a podepsané oběma smluvními stranami nebo zasláním písemné objednávky (e-mailem, faxem nebo poštou) kupujícího prodávajícímu a písemným přijetím objednávky kupujícího prodávajícím (e-mailem, faxem nebo poštou), bylo-li toto sjednáno rámcovou či partnerskou smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím nebo přijetím objednávky kupujícího prodávajícím při prodeji zboží v e-shopu. Přijetí objednávky kupujícího prodávajícím při prodeji zboží v e-shopu zašle prodávající kupujícímu emailem na email adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

1.3.     Kupní smlouvou se prodávající zavazuje, že kupujícímu odevzdá zboží/věc, která je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo k ní, a kupující se zavazuje, že věc/zboží obsah převezme a zaplatí prodávajícímu kupní cenu.

1.4.   Užití ustanovení §§ 1765, 1766, 1793, 1798, 1799, 1800 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku se pro kupní smlouvu vylučuje.

1.5.   Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

2.        PŘEDMĚT PLNĚNÍ

2.1.   Předmětem plnění je dodávka zboží a služeb, uvedených ve smlouvě včetně jejích všech příloh.

3.        KUPNÍ CENA ZBOŽÍ A SLUŽEB

3.1.   Veškeré ceny uváděné v cenících, nabídkách či katalozích (dále jen „katalog“) a těchto PODMÍNKÁCH prodávajícího jsou  ceny konečné, není-li výslovně uvedeno jinak. Není-li písemně sjednaná cena jiná nebo není-li v průběhu roku upravena zvlášť vydaným ceníkem, představuje platnou kupní cenu zboží pro sepsání kupní smlouvy v daný den. V případě vydání ceníku ke katalogu se pak kupní cena zboží a potisku řídí cenami a ev. podmínkami uvedenými v ceníku platném ke dni sepsání smlouvy.

3.2.   Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu zboží.

3.3.   Cena zboží zahrnuje nutné náklady na balení zboží.

4.        DODACÍ LHŮTA

4.1.    Dodací lhůta je do 3 až 5 pracovních dnů, výjimečně může být až 10 dnů, v tomto případě bude zákazník informován e-mailem o termínu zaslání zboží.

4.2.  Nenachází-li se zboží skladem u prodávajícího, sdělí prodávající tuto skutečnost kupujícímu a navrhne jiný termín dodání.

4.3.  Lhůta pro dodání zboží začíná běžet dnem následujícím po dni, kdy byla objednávka učiněna. V případě, že byla objednávka učiněna mimo pracovní den, lhůta pro dodání začne běžet nejbližší pracovní den.

5.       DODACÍ PODMÍNKY

5.1.  Kupující po dohodě vyznačí zřetelně ve smlouvě některou z následujících podmínek způsobu dodání zboží:

1. Osobní převzetí v Brně nebo Ostravě

2. Česká pošta( Balík na poštu, Balík do ruky) nebo DPD Kurýr

5.2.  Místem a časem dodání zboží podle smlouvy je u variant:

a)            1 - sídlo prodávajícího a čas faktického převzetí zboží kupujícím,

b)            2 - místo a doba předání zboží nezávislému autodopravci (ˇCeská pošta nebo DPD),

5.3.  Není-li sjednáno jinak, platí kupující náklady na dopravu dle variant odst. 5.1. takto:

a)            1 - zdarma,

b)            2 – podle ceny za tuto službu uvedené v objednávce,

5.4.  Prodávající je oprávněn plnit předmět smlouvy i částečně a kupující je povinen částečné plnění předmětu smlouvy převzít.

Zboží je doručeno na adresu uvedenou a stvrzenou v objednávce. Kupující je povinen objednané zboží převzít. V případě, že tak neučiní, bude na něm prodávající požadovat nahrazení nákladů spojených s přepravou. Případné opětovné zaslání objednávky se řeší telefonický či jiným vhodným kontaktem s prodejcem.

6.         PLATEBNÍ PODMÍNKY

6.1.   Kupující se zavazuje uhradit kupní cenu za dodané zboží a služby včetně případného dopravného, jakož i eventuálních přirážek a DPH.

6.2.   Kupující vyznačí jednu z těchto podmínek způsobu úhrady kupní ceny:

A) převodem na účet prodávajícího, Číslo účtu: 1220441021/3030, Air Bank a.s.

B) na dobírku

6.3.   Prodávající si vyhrazuje právo požadovat po kupujícím zaplacení zálohy (např. při doručování zboží do zahraničí), a to až do výše celé kupní ceny.

6.4.   Splatnost kupní ceny účtované na základě faktury je do 10 dnů ode dne vystavení faktury, přičemž faktura se považuje za uhrazenou dnem připsání celé fakturované částky na účet prodávajícího. Splatnost faktury je možno domluvit i individuálně.

6.5.   Prodávající je oprávněn požadovat zaplacení kupní ceny i při částečném plnění předmětu smlouvy a kupující je povinen kupní cenu za částečné plnění v době splatnosti uhradit.

6.6. Vlastnická práva k předmětu smlouvy dle každé objednávky přechází na kupujícího až po uhrazení kupní ceny za dodané zboží v plné výši na účet prodávajícího.

6.7. Žádná část kupní ceny za dodané zboží nesmí být zaplacena pohledávkami třetích osob nebo započtením vlastní pohledávky kupujícího, kterou má vůči prodávajícímu, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.

7. Odstoupení od smlouvy - záruka vrácení peněz do 14 dnů od převzetí zboží zákazníkem. Pokud zákazním není spokojen, může odstoupit od smlouvy a předat nebo odeslat zboží zpět prodejci na jeho adresu do 14 dní. Zákazníkovi do 14 dní vrátíme peníze, nemusí to však být dříve, než nám zákazník zboží předá nebo prokáže, že je odeslal. Náklady na odeslání zboží zákazníkem nehradíme. Zákazník nemůže vrátit zboží u kterého porušil hygienický obal, například láhev Intra nebo balení Nutria, Fiberlife.

7.1.    Prodávající může od smlouvy odstoupit v případě, že je kupující v prodlení s úhradou o více jak 7 kalendářních dnů po dohodnutém termínu splatnosti. Dále je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení smlouvy kupujícím nebo v případech stanovených občanským zákoníkem.

7.2.    Odstoupení od smlouvy musí být písemné a musí v něm být uveden důvod odstoupení od smlouvy. Doručením odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší.

7.3. Odstoupí-li prodávající od kupní smlouvy (příp. části plnění), je kupující povinen vrátit prodávajícímu do 7 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy dodané zboží (příp. část zboží, jehož se odstoupení týká).

7.4. Prodávající neodpovídá za zpoždění nebo nemožnost dodávky zboží v důsledku „vyšší moci“ nebo v případě, kdy objednané zboží není ve lhůtě žádané kupujícím na trhu dostupné. Prodávající v takovém případě bude kupujícího písemně informovat o náhradním prodlouženém termínu plnění nebo o nemožnosti dodávky daného zboží vůbec, přičemž kupujícímu tímto nevzniká vůči prodávajícímu žádné právo na náhradu eventuální škody. Souhlas s tímto náhradním termínem plnění potvrdí kupující prodávajícímu písemně (či faxem nebo e-mailem), a to ve lhůtě vyznačené na sdělení prodávajícího. Pokud tak neučiní, má se za to, že kupující od smlouvy nebo její části odstupuje a prodávající automaticky již bez další výzvy provede stornování těchto nedodaných položek zboží ze zakázky.

8.         JINÁ USTANOVENÍ

8.1.    Minimální hodnota objednaného zboží a služeb pro přijetí zakázky není stanovena.

8.2.   Pro uplatnění práv z vadného plnění jsou pro smluvní strany závazná ustanovení § 2099 až § 2112 občanského zákoníku, pokud není v kupní smlouvě nebo těchto PODMÍNKÁCH uvedeno jinak.

8.3.  Zjevné vady plnění musí být kupujícím písemně oznámeny prodávajícímu v souladu a s náležitostmi dle reklamačního řádu prodávajícího, a to nejpozději do 7 kalendářních dnů od předání zboží, a skryté vady ihned po jejich zjištění, nejpozději do 6 měsíců od předání zboží.

8.4.   Prodávající je povinen uznané vady plnění odstranit nejpozději do 2 měsíců po obdržení reklamace takto:

Je-li dodání vadného zboží podstatným porušením smlouvy, může kupující:

-                  požadovat odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady

-                  požadovat odstranění vady opravou zboží

-                  požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny zboží

-                  odstoupit od smlouvy v předmětu vadného plnění

Je-li dodání vadného zboží nepodstatným porušením smlouvy, může kupující:

-                  požadovat odstranění vady opravou zboží

-                  požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny zboží.

8.5.   Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od prodávajícího nebo okamžikem, kdy prodávající předá zboží prvnímu nezávislému dopravci do místa určení.

8.6.   Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím nebo skladováním dodaného zboží.

8.7.   Uplatňování práv z vadného plnění dodaného zboží se řídí reklamačním řádem prodávajícího, se kterým se kupující seznámil před uzavřením kupní smlouvy.

8.8.   V případě uznání vady zboží nahradí prodávající pouze hodnotu řádně reklamovaného zboží.

9. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme a používáme informace o návštěvnících a za jakým účelem.

9.1 Účel Zásad ochrany soukromí

Shromažďujeme a zpracováváme některá vaše osobní data. Osobní data jsou jakékoliv informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné osobě. Zavazujeme se zajistit ochranu vašich osobních dat a vašeho soukromí. Proto dbáme na zabezpečení informací, které poskytujete nebo o vás získáváme, a používáme vaše osobní data pouze v souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních dat. Tyto Zásady ochrany soukromí mohou být občas upraveny, tak aby splňovaly příslušné právo a předpisy.

9.1 Jaká osobní data shromažďujeme?

Shromažďujeme osobní data týkající se detailů a osobních zájmů, které jste poskytli během nákupního procesu nebo jinak. Tato data zahrnují vaše příjmení, křestní jméno, poštovní a e-mailovou adresu a telefonní číslo.

Také shromažďujeme a zpracováváme data získaná během toho, kdy používáte (prohlížíte) naše webové stránky. Tato data mohou zahrnovat vaše ID návštěvníka, datum a čas návštěvy (časová značka), typ používaného prohlížeče, vaši IP adresu, navštívené stránky a také informace vztahující se k souborům, které stahujete z našich webových stránek.

Tato data mohou být shromažďována pomocí cookies. Cookies je malý textový soubor vygenerovaný softwarovou aplikací na webovém serveru a uložený na pevném disku vašeho počítače. Cookies může obsahovat množství informací, včetně vašeho přihlašovacího jména, hesla a preferencí. Použití cookies nám umožňuje zaznamenat údaje o vaší návštěvě a preferencích při prohlížení webu. Díky tomu vám můžeme zpříjemnit návštěvu poskytnutím rychlejších a více personalizovaných služeb. Váš internetový prohlížeč může být automaticky nastaven tak, aby povoloval cookies. Můžete si přizpůsobit internetový prohlížeč tak, aby vás informoval o všech cookies, která jsou posílána na váš pevný disk. Můžete také nastavit váš internetový prohlížeč tak, aby odmítal cookies, ačkoliv toto nastavení může znamenat některá omezení při prohlížení našich webových stránek nebo vám znemožnit přístup na některé části webu.

Účel shromažďování a zpracovávání osobních dat

Vstupem na naše webové stránky berete na vědomí a souhlasíte, že vaše osobní data budou shromažďována a/nebo zpracovávána za účelem poskytnutí personalizovaných služeb popsaných výše. Například, shromažďování a zpracovávání vašich osobních dat nám umožňuje zaznamenat vaše preference a minulé zkušenosti (např. předchozí registraci do našeho diskuzního fóra) pro vaše návštěvy v budoucnu.

Vaše osobní data můžeme také použít pro statistické účely a monitorování vašich návštěv s cílem zlepšit obsah a služby, jež nabízíme.

Vaše osobní data budeme uchovávat jen po nezbytně dlouhou dobu a tato data smažeme nebo nastavíme jako anonymní nejpozději po šesti měsících použití v našich statistikách.

9.2. Odkazy na weby třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Neneseme žádnou odpovědnost za ochranu soukromí na těchto webech a žádným způsobem nezaručujeme, že zásady ochrany dat na těchto webech jsou v souladu s příslušným právem a předpisy pro ochranu dat. Doporučujeme vám seznámit se se zásadami ochrany dat na těchto webech před tím, než poskytnete jakákoliv osobní data.

9.3. Bezpečnost vašich osobních dat

Přijali jsme taková opatření, aby vaše osobní data byla chráněna před neoprávněným přístupem, smazáním nebo úpravami. Vynaložíme přiměřené úsilí k zajištění ochrany vašeho soukromí. Vaše osobní data budou poskytnuta pouze oprávněným osobám v rámci naší skupiny.

10.     ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1.          V případech neupravených těmito PODMÍNKAMI se tento smluvní vztah bude řídit zákonem č. 89/2012 Sb. občanským zákoníkem a v případě sporu bude rozhodovat místně příslušný soud, v jehož obvodu je sídlo prodávajícího.

10.2.          Smluvní strany jsou povinny si sdělovat každou změnu svého sídla nebo trvalého bydliště.

10.3.          Písemnost se považuje za doručenou v poslední den úložní lhůty, i přesto, že se adresát (kupující nebo prodávající) o uložení písemnosti nedozvěděl, jestliže je písemnost zaslána na posledně známou adresu adresáta (kupující nebo prodávající) a adresát (kupující nebo prodávající) si ji v úložní době nevyzvedne. Rovněž se písemnost považuje za doručenou, pokud ji adresát (kupující nebo prodávající) odmítne přijmout. Dnem doručení je považován den odmítnutí písemnosti.

10.4.        Každá ze smluvních stran je oprávněna činit písemná jednání prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků, a to faxem či elektronickou poštou, pokud je jím zachycen obsah právního jednání a určení osoby, která právní jednání učinila. Smluvní strany se zavazují, že nebudou jednání učiněné v elektronické podobě jakkoliv zpochybňovat nebo prohlašovat za neplatné pouze proto, že jednání bylo učiněno v elektronické podobě.